Românesc
Selectați o Limbă
Български
English
Românesc
Русский

Condiții generale


 

CONDIȚII GENERALE ȘI REGULI INTERNE ÎN PARK HOTEL LJULJAK

 I.Condiții pentru rezervări în PARK HOTEL LJULJAK

Rezervări și informații despre preț pot fi făcute:

Condiții generale pentru rezervare online

Prin efectuarea unei rezervări online , dvs. acceptați regulile de la PARK HOTEL LULLYAK pentru ședere, termeni, anulari, penalități etc., și anume:

 1. Prețuri.

Toate prețurile de pe site-ul PARK HOTEL LJULJAK sunt în leve bulgare (BGN), pe persoană pe zi și includ TVA, taxa turistică și taxa de asigurare. Suma totală datorată de client pentru rezervare este calculată, în funcție de numărul de zile, numărul de adulți și copii și oferta actuală de preț pentru perioada respectivă.

2. Plata.

50% din rezervaebuie plătită într-un termen maxim de 7 zile din data confirmării acesteia, iar restul de 50% - plata se va efectua la recepţie în momentul cazării. Dacă nu efectuaţi plata în avans în termenul stabilit, rezervarea va fi anulată în mod automat.

Puteți plăti rezervarea dvs. prin transfer bancar, în contul bancar indicat de noi sau printr-un terminal POS virtual pe site-ul nostru.

Schema de plată prin POS virtual.

Confidențialitatea dvs. este importantă pentru noi Pentru a vă oferi securitate atunci când plătiți cu cardul Visa sau MasterCard, aplicăm cele mai bune practici recomandate de organizațiile internaționale de carduri:

Securitatea la introducerea și transferul datelor cardului este asigurată prin utilizarea protocolului SSL, pentru a cripta conexiunea dintre serverul nostru și pagina de plată al băncii noastre de service.

Autenticitatea cardului dvs. este verificată prin introducerea unui cod de securitate (CVV2)

 În plus, pentru a vă identifica ca titular al cardului, serverul de plăți pentru comerțul electronic al băncii noastre de service acceptă schemele de autentificare ale organizațiilor internaționale de carduri – Verified by VISA și MasterCard SecureCode, în cazul în care sunteți înregistrat pentru a le utiliza. În acest caz, se deschide un ecran suplimentar pentru introducerea unui cod de autentificare 3D.

PARK HOTEL LJULJAK nu are acces la datele de pe cardul dvs., nu acceptă și nu procesează plățile pentru rezervare. Hotelul nu intră într-o relație de plată cu utilizatorul în momentul rezervării. Plata este procesată într-un mod sigur de către banca de service și este transferată direct din contul dvs. bancar în contul bancar al PARK HOTEL LJULJAK.

 3. Document de plată

Dacă tranzacția are succes, pe ecran se afișează un document pe care trebuie să-l imprimați și să îl salvați pentru informații ulterioare. Acceptăm plăți cu MasterCard, Visa, Visa Electron.

Puteți verifica dacă cardul vă permite să efectuați tranzacții pe Internet cu emitentul cardului.

Suma maximă pentru o tranzacție este de 10.000 BGN. Moneda tranzacției la plata cu cardul este leva bulgară.

 4. Confirmarea rezervării.

O rezervare online este considerată confirmată după efectuarea plății în forma de plată a băncii. După efectuarea plății, veți primi un e-mail cu informații despre hotel, codul personal al rezervării dvs., informații despre serviciul rezervat, precum și informații despre anularea sau modificarea acestuia.

5. Anularea rezervării și rambursarea sumei

În cazul anulării unei rezervări plătite în termen de 15 de zile calendaristice înainte de data sosirii, suma plătită de dvs. va fi rambursată integral.  În cazul anulării cu mai puțin de 15 zile calendaristice înainte de data sosirii, PARK HOTEL LJULJAK reține 50% (cincizeci la sută) din valoarea plății ca penalizare.

În cazul plății efectuate și anulării ulterioare în termenul specificat, suma datorată clientului este rambursată pe cardul de credit în termen de 1 (o) lună după data planificată a sosirii.

Vă recomandăm să atrageți atenție la aspectul că, anumite prețuri sau oferte speciale pot fi nerambursabile și nu pot fi anulate sau modificate. Examinați cu atenție condițiile acestora înainte de a efectua o rezervare și o plată.

 6. Principiile prelucrării datelor cu caracter personal

 Mai multe informații pot fi găsite la următorul link GDPR.

 II. POLITICA PENTRU REGULAMENTUL INTERN ÎN PARK HOTEL LJULJAK

 Prin efectuarea și plata unei rezervări la noi, sunteți de acord cu regulile noastre interne, și anume:

 1. Oaspeții hotelului trebuie să:

Prezinte documente de identitate la recepție la sosire;

Prezinte cardul hotelului la primirea cheii camerei;

Încuie camera, închidă ferestrele și predau cheia la recepție la ieșirea din hotel;

Elibereze camera până la ora 12:00 în ziua plecării, notificând recepția;

Cazarea începe la ora 14:00;

2. Strigătul, alergarea, jocurile de noroc și serbările zgomotoase sunt interzise. Păstrarea liniștii este obligatorie între 23:00 și 08:00 și între 14:00 și 16:00.

3. Nu este permis să luați mâncare de la restaurant în camere. Facem excepții pentru bolnavi și copii, dar întotdeauna cu acordul expres al administratorului.

4.Gătitul și mâncarea în camerele hotelului sunt interzise.

5. Este permis să consumați alimente și băuturi în restaurant și în barul din hol, cumpărate numai de la obiect.

6. Vizita persoanelor din exterior în camere nu este permisă. Vizitele pot fi făcute numai în zonele publice ale hotelului. În cazuri speciale, contactați conducerea hotelului.

7. Camerele trebuie păstrate curate și inventarul utilizat numai conform destinației. 8. Este interzisă aducerea de biciclete, obiecte voluminoase, substanțe incendiare și explozive.

9. Este interzisă scoaterea proprietății hotelului (pături, lenjerie, prosoape și mobilier de la hotel).

10. Vă rugăm să nu scoateți prosoapele de hotel din camera la piscină.

11. Este interzisă utilizarea piscinei după ora 18:00. Oaspeții sunt obligați să respecte regulile de utilizare a piscinei.

12. Orice deteriorare sau pierdere a proprietății hotelului este plătită la prețul pieței.

13. Fumatul în camerele hotelului nu este permis!

14. Animalele de companie nu sunt acceptate pe teritoriul hotelului.

15. Articolele uitate de la un client al hotelului sunt păstrate până la 3 luni. În cazul pierderii sau găsirii obiectelor, vă rugăm să contactați personalul de la recepție. Vă rugăm să nu vă lăsați lucrurile personale nesupravegheate.

16. Hotelul nu este responsabil pentru obiectele pierdute sau furate care nu au fost predate pentru păstrarea în seif la recepție.

17. Vă rugăm să nu intrați în zonele verzi ale obiectului, privind maximizarea aspectului estetic al acestuia, de care se bucură toți oaspeții.

18. Contactați recepția dacă aveți nevoie de un serviciu.

 Vă reamintim că economia de apă și energie electrică este importantă pentru p

 





Rezerva online
Book directly & Save