COVID_19
Planul de lucru și măsurile împotriva COVID-19
În condițiile de COVID-19, noi la Hotelul Ljuljak am luat o serie de măsuri pentru a asigura siguranța și securitatea oaspeților noștri, angajaților și partenerilor.
Pentru a asigura odihna dvs. pașnică, urmăm recomandările autorităților mondiale și locale de sănătate publică, efectuăm monitorizarea zilnică și actualizăm modificările în procedurile și standardele noastre de lucru.
PERSONAL:
• Echipament individual de protecție pentru toți angajații din diferitele unități ale complexului hotelier;
• Instruire în cerințe speciale pentru comportamentul în timpul și în afara muncii a întregului personal;
• Monitorizarea zilnică a stării de sănătate a celor care vin la muncă;
• Echipă specializată de criză, formată din manageri și șefi de unități, care monitorizează respectarea măsurilor aprobate;
RECEPŢIE:
• Partiții de protecție din PVC la recepția hotelului;
• Înregistrarea la recepția a cel mult 2 oaspeți la un moment dat, cu excepția cazului în care sunt membri ai unei familii;
• Reamintirea personalului de la recepție cu privire la măsurile pentru distanța socială, igiena mâinilor și igiena respiratorie;
CAMERE DE OASPEȚI și ZONE COMUNE:
• Dezinfectarea și curățarea regulată a punctelor critice din camere: mânerele încuietorilor camerei de hotel, comenzile TV, telefonul, mini barul, mânerele sertarelor și dulapurilor, întrerupătoarele și prizele, instalațiile sanitare în baie;
• Curățarea și dezinfectarea mai frecventă a punctelor critice din zonele comune: butoane lifturilor, balustradele, coridoarele, încuietorii pentru uși, băi, bagaje etc;
• Dezinfectarea generală a camerelor după eliberare;
• Spălarea lenjeriei și a prosoapelor la o temperatură de cel puțin 60 de grade;
• Instruirea personalului din compania profesională pentru igienizare, certificată de Ministerul Sănătății;
• Scoaterea temporară din camere a cuverturilor, pernelor decorative etc;
• Stații de dezinfecție în zonele comune (hol, intrare restaurant și bar-piscină, piscină și zone de recreere, loc de joacă);
• Vor fi plasate materiale informative privind distanța socială, privind igiena bună personală și utilizarea echipamentului individual de protecție;
ALIMENTE ȘI BĂUTURI:
• Fluxul de invitați este organizat să intre de la o intrare și ieșire de la alta;
• Personalul are grijă să nu se adune mai mulți oaspeți și respectarea distanței sociale;
• Stații de dezinfecție sunt disponibile la intrarea în restaurant și bar;
• Amenajarea specială a meselor, respectând distanța socială;
• Curățarea și dezinfectarea regulată și temeinică a sălii de mese;
PISCINA:
• Amenajarea specială a șezlongurilor și umbrelelor, respectând distanța socială;
• Stații de dezinfecție pentru oaspeți;
• Curățarea și dezinfectarea regulată a șezlongurilor;